С 1 февраля 2026 года в России вступили в силу новые изменения в закон «О защите прав потребителей». Эти поправки касаются порядка расчета компенсации при возврате некачественного товара. В данной статье мы рассмотрим, как изменились правила возврата, что теперь учитывается при расчете суммы компенсации и какие права теперь имеют покупатели.
Изменения в порядке расчета компенсации
Согласно новым правилам, расчет суммы возврата будет производиться на основе:
- Стоимость нового товара: Теперь компенсация будет зависеть от цены аналогичного товара на момент возврата.
- Фактический износ: Учитывается состояние возвращаемого товара и его возраст.
Это означает, что если вы решите вернуть товар, например, ноутбук, купленный два года назад, вам вернут не полную стоимость, а сумму с учетом износа и текущей рыночной цены.
Примеры новых правил
Допустим, вы хотите вернуть неисправный смартфон:
- Старый смартфон: Куплен за 30 000 рублей два года назад.
- Современная модель: Стоимость аналогичного устройства сейчас составляет 25 000 рублей.
По новым правилам, вам вернут не 30 000 рублей, а сумму в зависимости от рыночной стоимости текущей модели и степени износа вашего устройства.
Кому применяются новые правила?
Обновленные условия касаются всех технически сложных товаров, включая:
- Смартфоны;
- Ноутбуки;
- Компьютеры и бытовая техника;
- Игровые приставки;
Важно отметить, что эти изменения направлены на защиту прав потребителей и предотвращение финансовых потерь при возврате некачественных товаров.
Заключение
Основная цель новых поправок — защитить покупателей от финансовых потерь и обеспечить более справедливый подход к возвратам. Теперь потребители могут быть уверены, что их права будут защищены даже в случае возврата технически сложных товаров с дефектами. Однако помните, что данные правила действуют исключительно для товаров с дефектами и не влияют на сроки возврата.
Российская Газета подчеркивает важность этих изменений для покупателей — теперь они смогут вернуть товары без риска потерять значительные суммы денег!