В последние годы наблюдается заметное увеличение времени, которое пользователи проводят в приложениях маркетплейсов. Согласно данным компании Билайн, в сентябре 2025 года клиенты провели более 11 миллионов часов на крупных онлайн-площадках, что в два раза больше по сравнению с предыдущим годом. Это явление поднимает важные вопросы о том, как изменяются привычки потребителей и какие последствия это может иметь для бизнеса. В данной статье мы рассмотрим ключевые аспекты этой темы и предложим читателям полезные инсайты.
Тенденции поведения пользователей
- Увеличение времени на маркетплейсах: Время, проводимое пользователями на таких платформах, увеличилось в два раза за последний год.
- Доля Москвы: Москва и область составляют 25% от общего объема трафика, что является значительным показателем.
- Статистические данные: Использование данных за сентябрь 2024 и 2025 годов подтверждает эти тренды.
- Активная продажа товаров: Билайн активно продает свои товары на Wildberries, что усиливает конкуренцию среди других операторов.
- Новые предложения: Появление новых комплектов с SIM-картами стало популярным среди покупателей благодаря выгодным тарифам.
- Примеры из практики: Например, покупая смартфон, клиенты могут получить дополнительные услуги или акции.
- Переключение на комплексные решения: Операторы стремятся предлагать не просто товары, а полноценные решения для потребителей.
- Подход «под ключ»: Это включает предложение дополнительных услуг вместе с основным товаром, что закрывает потребности клиентов.
- Актуальные акции: Например, до 30 ноября можно приобрести iPhone с акционными предложениями.
- Рост интереса к маркетплейсам: Увеличение интереса пользователей к этим платформам открывает новые возможности для бизнеса.
- Акции и скидки: В период Черной пятницы наблюдается значительное увеличение числа покупок благодаря привлекательным акциям.
- Будущее онлайн-торговли: Операторы должны адаптироваться к меняющимся условиям рынка для сохранения конкурентоспособности.
«Телеком не остается в стороне от тенденций пользователей,» — отмечает директор по электронной коммерции Билайн Кирилл Булгинов.
Конкуренция на рынке
Изменения в стратегии продаж
Перспективы развития рынка
«Будущие изменения в стратегиях компаний будут зависеть от способности адаптироваться к новым реалиям,» — подчеркивает Булгинов. Таким образом, понимание текущих тенденций является ключевым фактором для успешного ведения бизнеса в сфере онлайн-торговли.
В заключение,
: наблюдаемое увеличение времени пользователей на маркетплейсах подчеркивает необходимость адаптации бизнеса к новым условиям рынка. Компании должны продолжать развивать свои стратегии и предлагать решения «под ключ», чтобы удовлетворить растущие ожидания потребителей и оставаться конкурентоспособными на рынке.